AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Aufenthalte in Prima Inn Unterkünften

Stand: 19.11.2024

§ 1 Vertragsschluss

1. Vertragsabschlüsse sind grundsätzlich nur über eine Online-Buchung möglich. Mit dem Anklicken des „Bestätigen“-Buttons wird dem Vermieter der Abschluss eines Mietvertrages verbindlich angeboten. Das Vertragsangebot gilt erst dann als angenommen, wenn die Buchung per E-Mail bestätigt wurde. Telefonische Auskünfte, Nebenabreden und sonstige Zusicherungen, gleich welcher Art, werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von dem Vermieter per E-Mail oder schriftlich bestätigt werden.
2. Abweichende Vereinbarungen, Nebenabreden oder Zusicherungen sind nur gültig, wenn sie vom Vermieter schriftlich oder per E-Mail bestätigt werden.

§ 2 Preise, Mindestmietdauer und Rabatte

1. Die jeweils gültigen Preise und Verfügbarkeiten sind auf der Webseite unter www.prima-inn.com einzusehen.
2. Während bestimmter Saisonzeiten können Mindestaufenthaltsdauern gelten, die im Buchungssystem angegeben sind.
3. Rabatte können nicht kombiniert werden; es gilt jeweils der höchste anwendbare Rabatt.

§ 3 Zahlungsbedingungen und Verzug

1. Zahlungen erfolgen bargeldlos. Akzeptiert werden Kreditkarten, PayPal und Überweisungen.
2. Bei Zahlungen per Überweisung, PayPal o.ä. ist der volle Rechnungsbetrag sofort nach Erhalt der Buchungsbestätigung fällig.
3. Für Buchungen von Ferienwohnungen werden Zahlungen mit Kreditkarte 14 Tage vor Mietbeginn mit 100% des Rechnungsbetrages belastet.
4. Bei Zahlungsverzug können Mahnkosten, Verzugszinsen und gegebenenfalls weitergehende Schäden geltend gemacht werden. Sollte keine Zahlung eingehen, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

§ 4 Anreise und Abreise

1. Die gebuchte Unterkunft steht dem Gast am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
2. Am Abreisetag ist die Unterkunft bis 10:00 Uhr zu räumen. Bei einer verspäteten Abreise behält sich der Vermieter das Recht vor, eine zusätzliche Nacht in Rechnung zu stellen.

§ 5 Rücktritt und außerordentliche Kündigung des Mieters

1. Vor Mietbeginn kann der Gast, ohne Angabe von Gründen, jederzeit vom Mietvertrag zurücktreten, sofern er dies dem Vermieter per E-Mail mitteilt.
2. Der Zahlungsanspruch des Vermieters bleibt grundsätzlich auch bei einem Rücktritt bestehen (§ 537 BGB). Abweichend von dieser gesetzlichen Regel, kann der Mieter einer Ferienwohnung bis 14 Tage vor Mietbeginn vollständig kostenfrei von dem Vertrag zurücktreten und der Mieter eines Hotel- oder Pensionszimmer bis 1 Tag vor Anreise. Für einen späteren Rücktritt werden 100% des Rechnungsbetrages einbehalten.
3. Diese Rücktrittspauschalen werden jeweils um die ersparten Aufwendungen des Vermieters hinsichtlich des jeweiligen Mietobjektes reduziert (z.B. Endreinigungspauschale oder Strompauschale). Der Vermieter bemüht sich bei Rücktritt des Gastes um eine Weitervermietung des Mietobjektes, um den Schaden möglichst gering zu halten. Gelingt eine Weitervermietung, erfolgt eine (teilweise) Erstattung der Stornopauschale, abhängig von der tatsächlichen Höhe der Weitervermietungseinnahmen. Der Vermieter empfiehlt den Abschluss einer externen Rücktrittsversicherung.
4. Nach Mietbeginn ist der Mieter berechtigt, das Mietverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich fristlos zu kündigen.

§ 6 Stornierung und außerordentliche Kündigung durch den Gast

Ferienwohnungen:

1. Der Gast kann bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Danach fallen 100 % des Buchungsbetrags an.
2. Der Vermieter bemüht sich, die Unterkunft im Falle einer Stornierung anderweitig zu vermieten. Sollte dies gelingen, werden die Einnahmen nach Abzug von Verwaltungskosten erstattet.
3. Es wird der Abschluss einer Reise-Rücktrittsversicherung empfohlen.

Hotel- & Pensionszimmer:

1. Der Gast kann bis 1 Tag vor Anreise (12 Uhr) kostenfrei stornieren. Danach fallen 100 % des Buchungsbetrags an.
2. Der Vermieter bemüht sich, die Unterkunft im Falle einer Stornierung anderweitig zu vermieten. Sollte dies gelingen, werden die Einnahmen nach Abzug von Verwaltungskosten erstattet.
3. Es wird der Abschluss einer Reise-Rücktrittsversicherung empfohlen.

Gruppenbuchungen:

1. Bei Reservierung ab 10 Zimmern / Mietobjekten gelten folgende Stornierungsbedingungen:
   • bis zu 28 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung aller Zimmer möglich
   • bis 21 Tage vor Anreise fallen 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr an
   • bis 14 Tage vor Anreise fallen 100 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr an
   • weniger als 14 Tage vor Anreise und bei Nichtanreise werden 100 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt

§ 7 Stornierung und Kündigung durch den Vermieter

1. Der Vermieter kann den Vertrag vor Anreise stornieren, wenn:
   • der Gast in Zahlungsverzug ist,
   • ein Hausverbot besteht, oder
   • wesentliche Angaben des Gastes (z. B. Zweck des Aufenthalts) falsch oder irreführend waren.
2. Nach Anreise kann der Vermieter den Vertrag fristlos kündigen, wenn:
   • der Gast die Unterkunft vertragswidrig nutzt,
   • andere Gäste oder Personal beleidigt oder gefährdet,
   • gegen die Hausordnung verstößt.

§ 8 Nutzung der Unterkunft

1. Die Unterkunft ist pfleglich zu behandeln. Schäden, die durch den Gast oder Begleitpersonen entstehen, sind dem Vermieter unverzüglich zu melden.
2. Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung und gegen Gebühr gestattet.
3. Die Unterkünfte sind Nichtraucherbereiche. Bei Verstößen wird eine zusätzliche Reinigungspauschale in Höhe von € 100,00 berechnet.
4. Die Endreinigung bei Ferienwohnungen ist obligatorisch und wird gemäß Preisliste berechnet.
5. Bei Abreise einer Ferienwohnung ist diese vom Gast ordentlich und gereinigt (besenrein) an den Vermieter zu übergeben. Dies umfasst insbesondere:
   • das Saugen oder Fegen des Fußbodens,
   • die Reinigung des Geschirrs, der Kochtöpfe, der Bestecke usw.,
   • die Leerung des Kühlschrankes sowie die Entsorgung des Mülls und der Wertstoffe wie Glasabfälle und Plastik.

   Sollte das Mietobjekt nicht besenrein übergeben werden, ist der Vermieter zu einer Nachberechnung der Reinigung nach Aufwand und zu ortsüblichen Stundensätzen berechtigt.

§ 9 Haftung

1. Der Vermieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei sonstigen Schäden haftet der Vermieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf vorhersehbare Schäden.
2. Der Gast haftet für Schäden an der Unterkunft oder am Inventar, die durch ihn oder seine Begleitpersonen verursacht wurden.

§ 10 Datenschutz

Der Vermieter erhebt und speichert personenbezogene Daten zur Abwicklung des Vertrags. Weitere Informationen sind in der Datenschutzrichtlinie unter www.prima-inn.com einsehbar.

§ 11 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz der Prima Inn GmbH, Junckerstraße 10, 16816 Neuruppin, sofern gesetzlich zulässig.